ASSET integra a los Directores Financieros, Tesoreros y a todos aquellos profesionales del área de las finanzas pertenecientes tanto a empresas como entes públicos. En la actualidad cuenta con más de 600 miembros. Como institución asociativa de referencia para los directivos de las finanzas en España, desarrolla actividades en el campo formativo, análisis y estudio, que permiten a los directivos intercambiar experiencias y actualizarse constantemente a nivel profesional.
Innovación en la gestión del crédito comercial B2B
Evento
- TÃtulo:
- Innovación en la gestión del crédito comercial B2B
- Cuándo:
- 30.05.2012 - 30.05.2012
- Dónde:
- Oficinas APD Zona Centro - Madrid
- CategorÃa:
- Otros seminarios
Descripción
Innovación en la gestión del crédito comercial B2B
Vender más y mejor aplicando nuevas técnicas y herramientas de gestión de crédito
Presentación:
Responsabilizarnos de nuestra gestión de crédito y cobro es responsabilizarnos del riesgo. De lo contrario, nos enfrentamos a consecuencias imprevisibles, más aún en tiempos difÃciles. Rentabilidad y riesgo siempre están asociados. Nuestra póliza de seguro de crédito puede no estar acorde al riesgo que corremos.
No se trata solo de asegurar el riesgo de crédito y cobro de nuestros clientes, se trata de asegurar nuestra cartera de clientes; que el temor al impago no nos haga perder un cliente en el que podemos confiar. Para conocer todas las herramientas que se manejan hoy dÃa en las empresas europeas, Apd organiza este seminario, con la presencia de ponentes de primera fila nacional y especialistas en las diversas áreas involucradas en la gestión del crédito comercial.
Los asociados ASSET tienen un 10% de descuento. Para inscripciones o dudas ponerse en contacto con formacionapd@apd.es o 607 674 243
Programa:
9.30 h Presentación
10.00 h Bases de decisión para la concesión inicial del crédito y su mantenimiento- Variables a tener en cuenta
- Interpretación de las mismas
- Segmentación de la cartera
- Posibilitar ventas difÃciles
- Relativización de recursos disponibles
- Sistemática: acciones concretas y variables medibles
- Implicación de la cadena de decisión de crédito
- Cumplimiento y trazabilidad
11.30 h Pausa-café
12.00 h Cómo conseguir una ventaja competitiva a través de un excelente Customer Service- PolÃticas preventivas
- Transformación de procesos
- Involucración del personal
- Satisfacción de clientes y beneficios para el proveedor
13.00 h Casos reales y situaciones comunes en el mercado europeo. La certificación de la calidad del procedimiento de gestión de crédito para poder aumentar ventas.
14.00 h Almuerzo de trabajo
15.45 h Caso de éxito
David Prado Arias
Director de Administración y Riesgos de Clientes HAVAS MEDIA
16.30 h Mesa redonda: Buenas prácticas en la gestión del crédito y cobro
17.30 h Coloquio y fin del seminario
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Lugar
- Venue:
- Oficinas APD Zona Centro
- Calle:
- Calle Montalbán, 3
- CP:
- 28014
- Ciudad:
- Madrid
- Estado / Provincia:
- Madrid
- PaÃs:
-
